Giải pháp gửi thông báo chăm sóc khách hàng chủ động qua số điện thoại bằng hạ tầng Zalo Notification Service (ZNS). Chi phí tối ưu, giao diện tin nhắn thương hiệu (Brandname) cực uy tín.
Kính chào anh/chị Nguyễn Văn A, SGO đã tiếp nhận đơn hàng của quý khách.
Zalo ZNS mang đến trải nghiệm tương tác đa dạng, nâng tầm trải nghiệm số của khách hàng.
Không còn là những dòng chữ text thô kệch không dấu. ZNS hỗ trợ gửi bảng thông tin chi tiết, logo thương hiệu, chèn nút bấm (Call-to-action) dẫn thẳng về website/subdomain.
Chỉ phát sinh chi phí khi tin nhắn được giao thành công đến thiết bị người dùng (trong vòng 2h). Nếu lỗi hệ thống không gửi được, doanh nghiệp không mất tiền.
Sau khi khách hàng nhận tin nhắn ZNS, hệ thống có thể điều hướng khách hàng nhấn "Quan tâm" trang Zalo OA của doanh nghiệp để chăm sóc lại hoàn toàn miễn phí mãi mãi về sau.
Hệ thống của SGO hỗ trợ thiết lập webhook API, tự động kích hoạt tin nhắn dựa trên hành vi khách hàng.
Tự động gửi thông báo xác nhận đặt hàng thành công, thông tin mã vận đơn cập nhật, trạng thái giao hàng.
Thông báo tự động kỳ hạn đóng tiền, số dư thay đổi, nhắc nợ định kỳ hoặc thông báo hóa đơn điện tử VAT.
Gửi mã OTP đăng nhập, đăng ký tài khoản mới hoặc đổi mật khẩu với tốc độ phản hồi cực nhanh dưới 5 giây.
Tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng kèm mã giảm giá riêng, nhắc lịch hẹn dịch vụ hoặc voucher tri ân hội viên.
Vui lòng cung cấp thông tin, chuyên viên hạ tầng SGO sẽ liên hệ hỗ trợ bạn làm thủ tục xác thực Zalo OA và cấp token thử nghiệm hệ thống.